「環境、社會及管治」（ESG） 是企業可持續發展的重要支柱，著重於企業的經營模式和非財務表現，例如碳排放及人權等議題。由2017年1月1日開始，香港的上市公司必需根據由香港交易所（港交所）發出的《環境、社會及管治報告指引》去披露其ESG的資料。[1]

[1] http://www.hkex.com.hk/listing/rules-and-guidance/other-resources/listed-issuers/environmental-social-and-governance?sc_lang=zh-hk

伴隨著企業社會責任（Corporate Social Responsibility；CSR）及社會責任投資（Socially Responsible Investment；SRI）的興起，投資者對於社會及環境議題日益重視，亦會在選擇投資組合時考慮企業在ESG的表現[1]。投資者的關注為各地區的中小型企業（中小企）創造了推動力，並開始將ESG理念融入至其商業模式中，甚至擴展至供應鏈層面上。

將ESG思維融合至業務運作及決策中，有助中小企的業務加入環保元素、防止有形及無形的經濟損失及風險，同時能夠展示企業對可持續發展的承諾。ESG亦都有助中小企突出其產品﹑服務及品牌形象，以提升競爭優勢。企業往往能受惠於ESG去提升生產力及降低營運成本。長遠來說，ESG會為中小企維持業務增長，更能拓展新市場，吸納新投資者。

反之，在ESG表現較遜色的企業，普遍有較高的商業風險及較差的品牌形象，他們亦較難獲取資金和維持與客人的關係。企業會因此而失去了市場機會及投資者信心，甚至導致品牌價值萎縮。

雖然跨國企業主導著整個商業環境，然而中小企是香港經濟的支柱並支撐全球供應鏈的運作。截止2019年3月，香港有逾三十四萬間中小企，佔本港商業單位總數百分之九十八以上[2]。在現時香港的監管制度下，非上市企業不一定需要遵從ESG的方式經營，但若果中小企多留意自己在環境、社會及管治三方面的表現，相信也能提升競爭優勢。中小企結合起來的具大而富有潛力的勢力，定必有助建立可持續發展的社會。

[1] www.oxfam.org.hk/tc/news_2830.aspx

[2] https://www.success.tid.gov.hk/tc_chi/aboutus/sme/service_detail_6863.html

將環保概念融合至業務運作，不但有助保護環境，同時能為公司提供經濟益處，而連帶的利益亦能惠及整個社會。例如，增加使用可再生能源能直接節省能源成本、減少溫室氣體排放、消減由化石燃料造成的空氣污染物。即使是簡單的舉措，如「將備用電器的電源截斷」及「在電腦和影印設備預設雙面影印」，皆可節約成本並為環境作出貢獻。

隨著社會、非政府組織、消費者和監管機構的期望提升，中小企有需要負起環境管理的責任，例如定期監測能源和水資源的使用、建立環境管理體系以及評估供應鏈在可持續發展的表現。具有環境責任的企業能更有效地控制因商業活動而產生的環境損害、避免預期以外的影響及風險（如損害公司聲譽）。 另一方面，創新而且對天然資源有較低依賴的產品/服務（如能源消耗較低的產品），有助企業開拓新的市場和吸納人才、資金、新客源和合作夥伴。

員工以至社區都足以影響企業能否實踐商業承諾和達至商業成功。在ESG的概念中，「社會」強調一連串的議題，如僱傭﹑工人權益﹑多元化、平等的機會、健康和安全、法律責任等。

任何規模的企業應要平等地對待所有員工，不容許在工作場所有任何針對性別﹑宗教﹑種族﹑國藉形式和民族等的騷擾或歧視。除了提供平等機會，企業亦應致力確保工作場所符合最高的職業安全及健康標準，以保障所有員工﹑顧客﹑承判商﹑以及整個社會。企業擁有出色的ESG表現亦能夠減低因安全事故或意外招致的損失。給予員工適當的保障及福利，如提供全面而靈活的員工福利﹑學習及發展機會，此舉既能增強他們的工作動力及效率，亦可減低員工缺席率及流失率。

除了商業道德及責任以外，中小企還可考慮利用和調整企業資源為社區締造持續及正面的影響。例如︰企業可以通過自發的社區計劃或與非政府組織合作，推動關懷和包容文化。此外，企業積極參與社會投資項目亦都有助提升品牌認知度、媒體報導以及員工對公司的忠誠度。

企業管治被視為幫助機構達到長期增長及成功的一個框架。它著重一間企業如何被帶領、管治及管理，並且協助企業實踐既定目標及提供監管的方法。

鑑於每一間公司規模和業務性質之間的差異，因此並不存在單一的藍圖去達致有效的企業管治。但是擁有良好管治系統的中小企，如建立可持續發展指導委員會，會更容易審查及監察自身的ESG表現及易於採納符合環保原則和具社會責任的經營方式。

透過讓關鍵持份者參與決策過程，企業能夠有效地實踐其既定的目標、預防一些影響公司運作的內部風險及外部壓力。建立雙向的溝通亦可以確保各持份者的意見被聆聽，而企業亦能夠採取相應行動以回應持份者訴求。

企業應該致力遵守所有適用的法律法規，以避免侵犯權利及構成法律責任。若企業能持續的公開重要資訊，亦能有助增加業務的透明度，而且更容易與關鍵持份者建立溝通及取得他們的信任。